“正在紧急处理中”—— 白敬亭潮牌 GOODBAI 的客服回应,再次将明星潮牌的质量问题推向舆论焦点。599 元卫衣胶印脱落、此前牛仔外套 pH 值超标,短短一年多时间两次陷入品控争议,让人们不禁追问:明星跨界做潮牌,到底是认真做品牌,还是收割粉丝流量?

近年来,明星自创潮牌成为潮流。陈伟霆的 CANOTWAIT_、王鹤棣的 D.Desirable、鹿晗的 UnGarconCharmant、欧阳娜娜的 nabi 等纷纷亮相,凭借明星个人影响力迅速打开市场。数据显示,目前国内主流明星创办的相关品牌已超过 300 家,形成了不小的市场规模。
但热闹背后,质量争议和定价质疑从未间断。鹿晗的潮牌曾被吐槽 1500 元夹克 “满是线头”,成本仅 60 元;欧阳娜娜的 nabi 因 988 元浴袍、168 元两双袜子被指 “天价割韭菜”;薛之谦的 DangerousPeople 品牌羽绒服曾检出环境激素超标。如今白敬亭的 GOODBAI 又因胶印脱落、pH 值超标等问题引发信任危机,明星潮牌似乎陷入了 “出道即翻车” 的怪圈。

明星潮牌频繁 “踩雷”,根源在于经营模式与初心的错位。多数明星潮牌采用 OEM 代工模式,明星本人负责站台宣传,设计和生产委托第三方完成。这种模式下,明星往往缺乏行业经验,对生产环节和品控标准把控不足,导致产品质量难以保障。品牌管理专家伍岱麒指出,明星的核心优势是流量和知名度,但品牌运营需要专业团队把控供应链、品控和售后,两者脱节便容易出现问题。
更值得警惕的是法律风险。根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》,商家有义务提供合格产品,若产品存在质量问题,消费者有权要求退货退款并索赔。若涉及虚假宣传或欺诈,还可能面临 “退一赔三” 的惩罚。而明星作为品牌主理人或股东,若被证明对质量问题存在过错,也可能需承担相应法律责任,不仅影响声誉,还可能面临经济赔偿。

此次 GOODBAI 事件中,品牌虽已下架涉事卫衣并承诺检测,但消费者更关心的是长效解决方案。此前品牌曾承诺 “严查产品质量安全”,却再次出现质量问题,说明整改并未落到实处。对于明星潮牌而言,流量能带来初始销量,但想要长久发展,必须回归产品本质。
明星跨界做品牌本无可厚非,但若只靠粉丝情怀和流量收割,忽视产品质量和消费者权益,最终只会被市场抛弃。希望 GOODBAI 及其他明星潮牌能以此次事件为警示,加强供应链管理,完善品控体系,用合格的产品和真诚的服务回馈消费者。毕竟,明星的 “羽毛” 需要珍惜,消费者的信任更不容消耗。