芒果 TV、湖南卫视的创业真人秀《伦敦合伙人》迎来开业关键关卡,YANLAB 伦敦门店正式营业初期就遭遇客流不足的难题,也就是节目里呈现的 “开门冷” 危机。面对门店客流不及预期的状况,合伙人团队没有原地等待,全员分头行动,街头揽客、店内打造中式美学体验项目,用特色服务吸引伦敦本地路人进店,这段内容播出后,引发不少观众讨论。
这档节目是《巴黎合伙人》续作,属于国货出海 2.0 阶段的挑战。上一季在巴黎开店,到店人群里游客占比很高,本季选址伦敦西区,目标客群转向本地居民,市场难度明显提升。合伙人拿到的权限也更大,从店铺装修、货品挑选、定价,全部由团队自主敲定,节目组不再做过多干预。开业首日,门店开门之后,进店客流增长缓慢,远达不到预期目标,经营压力一下子摆在所有人面前。

团队快速商量对策,分出两组人马。一部分人走上伦敦街头,骑单车、派发邀请卡与小样,主动和路过的本地人交流,介绍这家汇集中国美妆与生活好物的门店;留守店内的合伙人,抓紧筹备特色体验项目,把东方美学融入门店服务。张予曦带来花钿妆容体验,邀请外国顾客尝试中式古典面饰;赵昭仪准备拍立得,帮体验项目的客人记录造型;尚雯婕负责讲解产品背后的东方审美理念,向外籍顾客介绍国货的设计思路与成分故事。
米卡、颜安等人也拿出各自优势,用音乐、轻松互动拉近和路人的距离。他们在街头和年轻人简单交流,邀请大家进店免费体验。这套组合打法慢慢见效,陆续有路人被吸引进店,原本冷清的门店,慢慢热闹起来。很多外国顾客进店之后,最先留意到店内的青花瓷打卡墙,还有融入国风元素的陈列设计,在体验护肤、彩妆的同时,也接触中式美学文化。

很多观众看完这段正片片段,对比上一季巴黎门店的经营场景,感慨伦敦市场的门槛更高。巴黎店游客流量大,很容易吸引到对东方文化抱有好奇心的游客;伦敦本地消费者更看重产品本身,不会单纯因为新奇文化标签就消费。合伙人要同时完成两件事,既要把货品卖出去,也要把东方美学的体验落地,让海外顾客看懂中国品牌的审美表达。
节目播出之后,网上评论分成不同方向。一部分观众认可团队的应变能力,面对客流缺口,大家没有互相推诿,快速分工、落地新方案,把文化体验做成门店的差异化亮点。也有观众提出看法,街头揽客的方式在伦敦商圈会遇到不少拒绝,合伙人沟通过程里,语言、文化差异带来的阻碍,在镜头里完整呈现,能看到国货出海真实会碰到的各类难题。
这档真人秀和很多经营类综艺不一样,很少制造嘉宾之间的矛盾冲突,镜头更多落在真实经营难题。门店接待的顾客反馈全部来自真实路人,没有剧本安排的演员顾客。尚雯婕接受海外媒体采访时,也聊起这次开店的目标,不只是卖出产品,而是收集国际市场对国货的真实反馈,让海外消费者建立对中国美妆品牌的完整认知。

“开门冷” 只是开业阶段的短期考验,后续合伙人还安排巴士巡游活动,带着 YANLAB 走出门店,在伦敦城市里继续推广。团队还在复盘会上梳理首日营业的问题,调整定价、服务流程,优化美学体验项目。
这一季的看点,不只是明星嘉宾在海外开店的趣味日常,更能看到国货品牌出海时,要跨过文化差异、消费习惯、本地市场认知等多重关卡。东方美学不是简单的装饰元素,而是通过妆容体验、产品故事,传递给海外顾客。喜欢这类创业纪实、文化出海题材的观众,可以继续跟进后续更新,看合伙人团队如何持续稳住门店经营。